Microsoft Dragon Copilot ช่วยแพทย์สหราชอาณาจักรประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพการดูแลผู้ป่วย

เคยไหมที่คุณหมอต้องจดโน้ตเยอะแยะตอนคุยกับเรา? ตอนนี้มีเครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้คุณหมอโฟกัสกับคนไข้ได้เต็มที่เลยนะ!

คุณหมอ Charles Pearman อายุรแพทย์โรคหัวใจที่ Manchester University NHS Foundation Trust (MFT) ได้ทดลองใช้ Microsoft Dragon Copilot ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพโดยเฉพาะ

เจ้าระบบนี้ฉลาดมาก! มันใช้เทคโนโลยีเสียงแบบ Ambient ฟังบทสนทนา แล้วก็ถอดเทป จัดระเบียบข้อมูล เสร็จแล้วก็ใส่ข้อมูลลงในเวชระเบียนของผู้ป่วยได้ทันที ไม่ต้องมานั่งพิมพ์หรือคอยสั่งการเลย ทำให้คุณหมอมีสมาธิจดจ่อกับการสนทนากับคนไข้ได้อย่างเต็มที่

คุณหมอ Pearman บอกว่ามันช่วยประหยัดเวลาได้เฉลี่ย 3-5 นาทีต่อคนไข้เลยนะ! ฟังดูไม่เยอะใช่ไหมล่ะ? แต่คิดดูสิ! ถ้าตรวจคนไข้ 8 คนในตอนเช้า ก็อาจจะมีเวลาเพิ่มพอให้ตรวจได้อีกคนเลยทีเดียว ซึ่งสำคัญมากเพราะบางครั้งการรอตรวจอาจนานถึง 12 เดือนเลยนะ

นอกจากนี้ ระบบยังสามารถใช้เขียนบันทึกทางการแพทย์หรือจดหมายถึงแพทย์ประจำตัว (GP) ได้ด้วย คุณหมอ Pearman ถึงกับบอกว่ามันเขียนจดหมายได้ตรงกับความต้องการของเขาประมาณ 80% เลยทีเดียว ทำให้งานเอกสารง่ายขึ้นเยอะมาก

ตอนนี้มีคุณหมอ 150 ท่านที่ Manchester University NHS Foundation Trust (MFT) ซึ่งเป็นศูนย์การแพทย์ที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร กำลังทดลองใช้ระบบนี้อยู่ MFT มีโรงพยาบาล 10 แห่งและพนักงานกว่า 31,000 คนเลยนะ! การทดลองนี้ได้รับการสนับสนุนจาก Accenture และแสดงผลลัพธ์ที่น่าประทับใจมาก

Mark Cubbon ผู้บริหารระดับสูงของ MFT กล่าวว่าการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะช่วยให้โรงพยาบาลสามารถรับและรักษาผู้ป่วยใหม่ได้มากถึง 250,000 รายในแต่ละปี ซึ่งเป็นจำนวนที่เยอะมากๆ MFT ก็กำลังขยายการใช้เทคโนโลยีเสียงแบบ Ambient นี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ด้วย

Dragon Copilot ยังทำงานร่วมกับระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EPR) ของ MFT ได้อย่างลงตัว ข้อมูลจะถูกบันทึกเข้าระบบโดยตรง ลดขั้นตอนการทำงานมือ และลดการ "คลิก" ของคุณหมอได้เยอะเลย ทำให้การทำงานราบรื่นขึ้นมาก

สรุปง่ายๆ คือ เทคโนโลยี AI อย่าง Microsoft Dragon Copilot ไม่ได้แค่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้คุณหมอมีสมาธิอยู่กับผู้ป่วยได้เต็มที่ขึ้นด้วย ทำให้การดูแลมีคุณภาพดีขึ้นไปอีก!

อ่านต่อ: Microsoft Dragon Copilot ดูรายละเอียดว่า AI แบบ ambient ช่วยลดภาระเอกสารและสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยได้อย่างไร