รายงานสถานะ AI ปี 2026 ของ NVIDIA: การนำไปใช้, ROI และความท้าทาย

เกิดอะไรขึ้น?

NVIDIA ได้เปิดเผยรายงานประจำปี "สถานะ AI" (State of AI) สำหรับปี 2026 แล้ว ซึ่งปีนี้เขาก็ยังคงเจาะลึกไปที่เทรนด์การนำ AI ไปใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และความท้าทายที่องค์กรกำลังเผชิญอยู่ ต้องบอกว่ารายงานฉบับนี้รวบรวมข้อมูลมาจากผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 3,200 คนทั่วโลกเลยนะ ครอบคลุมหลายภาคส่วนสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นบริการทางการเงิน, ค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG), สุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ, โทรคมนาคม และการผลิต

ข้อมูลที่น่าสนใจคือ โดยรวมแล้ว 64% ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามตอนนี้กำลังใช้งาน AI ในการดำเนินงานอยู่แล้ว ส่วนอีก 28% กำลังอยู่ในช่วงประเมิน และมีเพียง 8% เท่านั้นที่ยังไม่ได้ใช้ AI หรือไม่มีแผนที่จะใช้เลย ซึ่งถือว่าเป็นการเติบโตที่น่าจับตามองมากเลยล่ะ รายงานฉบับเต็มมีรายละเอียดเยอะมาก ลองเข้าไปอ่านได้ที่ รายงานสถานะ AI ปี 2026 ของ NVIDIA นะ

การนำ AI ไปใช้: ใครนำหน้า?

เรื่องการนำ AI ไปใช้นี่ แต่ละภูมิภาคก็มีสัดส่วนแตกต่างกันไปนะ โดยอเมริกาเหนือเป็นผู้นำ มีองค์กรถึง 70% ที่ใช้งาน AI อย่างจริงจัง ตามมาด้วย EMEA (ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา) ที่ 65% และ APAC (เอเชียแปซิฟิก) ที่ 63%

สิ่งที่เห็นได้ชัดอีกอย่างคือ บริษัทขนาดใหญ่ (ที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน) มีการนำ AI มาใช้ในองค์กรสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัดเลย โดย 76% ของบริษัทเหล่านี้รายงานว่ามีการใช้ AI อย่างจริงจัง และมีเพียง 2% เท่านั้นที่ยังไม่ใช้ AI นี่ก็เพราะว่าบริษัทใหญ่ๆ มักจะมีงบประมาณและทรัพยากรบุคคลด้านผู้เชี่ยวชาญ AI ที่พร้อมกว่า ทำให้สามารถนำ AI มาพัฒนาและปรับใช้กับเคสที่ซับซ้อนและมีผลกระทบสูงได้มากกว่านั่นเอง ลองดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NVIDIA AI สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เลย

AI ช่วยอะไรองค์กรได้บ้าง?

รายงานระบุว่าเป้าหมายสูงสุด 3 อันดับแรกของการนำ AI มาใช้คือ:

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: 34%
เพิ่มผลิตภาพของพนักงาน: 33%
สร้างโอกาสทางธุรกิจและแหล่งรายได้ใหม่ๆ: 23%

สิ่งที่น่าสนใจคือ กว่าครึ่ง (53%) ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่าการที่พนักงานมีผลิตภาพเพิ่มขึ้นคือหนึ่งในผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดที่ AI มีต่อการดำเนินธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น บริษัท Nasdaq ซึ่งเป็นตลาดหลักทรัพย์ชั้นนำระดับโลก ได้นำแพลตฟอร์ม AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในและพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายนอก ช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น ใครสนใจภาคการเงินเป็นพิเศษ สามารถอ่าน รายงานสถานะ AI ในบริการทางการเงิน ได้เลย

และที่น่าทึ่งคือ ในภาคโทรคมนาคมนั้น รายงานสถานะ AI ในโทรคมนาคมของ NVIDIA พบว่า 99% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า AI ช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงานจริงๆ! นี่แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยีที่ดูห่างไกล แต่กำลังเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในทุกวันเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพได้อย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากผลิตภาพแล้ว AI ยังมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มรายได้และลดต้นทุนอีกด้วย ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ยืนยันว่า AI ช่วยเพิ่มรายได้ประจำปีและลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ

ความท้าทายที่ต้องก้าวผ่าน

แม้ AI จะมีประโยชน์มหาศาล แต่ก็ยังมีความท้าทายอยู่บ้าง ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่มีทักษะและประสบการณ์ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่เหมาะสม และการจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลที่จำเป็นสำหรับการฝึกฝนโมเดล AI แต่ถึงอย่างนั้น แนวโน้มการลงทุนใน AI ก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะองค์กรต่างๆ เห็นถึงผลตอบแทนที่คุ้มค่า

Dan Rowinski ผู้เขียนบทความนี้ในบล็อกของ NVIDIA ก็ได้เน้นย้ำถึงประเด็นเหล่านี้ ลองเข้าไปอ่านบทความจาก Dan Rowinski ได้เลยนะ

อ่านต่อ: รายงานสถานะ AI ปี 2026 ของ NVIDIA ฉบับเต็ม